Thread | M/ein Blog ist m/ein Kartenraum und k/eine Bühne. Ich weiss wie man publiziert. Das hier ist etwas anderes. d!a!n!k!e | WORK IN PROGRESS reload für aktuellen schreibstand | warum ich nicht publiziere? weil ich es kann. weil es geht. weil ich es für angemessen halte.
- wenn es mir ums SENDEN gehen würde, machte ich alles falsch.
- wenn es mir ums EMPFANGEN WERDEN gehen würde, machte ich alles anders.
- wenn es mir ums FINDEN gehen würde, würde ich suchen.
- wenn es mir ums GEWINNEN gehen würde, hielte ich mich an expertisen.
soziale arbeit als arbeit am sozialen:
handeln = unterscheiden — beobachten — unterscheiden
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tipp: versuch mal “die NEWS” so zu lesen, wie sie geschrieben worden sind: ein konkretes beispiel bei nau.ch ;-)
Anlass zu diesem Eintrag:
Während die Universität Zürich seit 2020 jährlich neu #NewsDeprivation skandalisiert und den Medienhäusern der Schweiz staatliche Unterstützung legitimiert, hat sich auch in der Schweiz das Journalistische Konzept von #UserNeeds etabliert, welches automatisch über ein Engagment-Monitoring “beobachtet & gecoached” wird.
- Ringier berichtet davon stolz spätestens seit 2021. Die enge Kooperation mit Palantir besteht aber mindestens seit 2018.
- Professionelle feiern das Modell hemmungslos: hier Konrad Weber 2023.
- Das MAZ Luzern erklärt…
- Aber auch die NZZ gehört zur Kundschaft zu dem bei der BBC von @DmitryShishkin entwickelten Idee…
- RTR hat dazu im Oktober 2025 das Beispiel von Südostschweiz aus Chur dokumentiert.
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Summary/Spoiler/TL;DR
#UserNeeds – Die Tragik der Erfüllung
TEIL I – EINLEITUNG
KAPITEL 1: Aufstieg, Blüte und Ende von #Zeitung – Die Tragik der Erfüllung eines #UserNeeds
#UserNeed: Inform me.
Erzählweise: Historisch und ironisch. Die Zeitung als Symbol der Moderne – vom Medium der Aufklärung zur Maschine der Selbstaufhebung.
SPOILER: Die Zeitung löste das Problem der Information – und verschwand, als sie es gelöst hatte. Oder: Sie wurde gebaut, um Stimme in die Stille zu tragen – und starb daran, dass die Stille zurücksprach.
KAPITEL 2: Der berühmte 6. “Watzlawitz” von Paul Watzlawick: Wenn Problemlösungen zum Problem selbst werden
#UserNeed: Educate me.
Erzählweise: Analytisch, systemisch. Jede liberale Reform erzeugt ihr eigenes Gegenproblem – Kommunikation als Eskalationsform.
SPOILER: Jede Lösung trägt in sich das Problem selbst zu werden. Oder: Jede Aufklärung trägt schon ihr Missverständnis in sich: je mehr erklärt wird, desto weniger wird verstanden.
KAPITEL 3: Die wundersame Verwandlung vom Bürger zum User
#UserNeed: Empower me.
Erzählweise: Psychologisch, medienkritisch. Wie aus Partizipation Bedienung wird – und wie Freiheit als Interface inszeniert wird.
SPOILER: “Rechtsstaat, Demokratie, Föderalismus, Sozialstaat” (Häfelin/Haller) wurde zur Benutzeroberfläche. Der Bürger klickt irgendwas mit Freiheit, Unabhängigkeit, “Keine fremde Richter” etc., wo er einst entschied. Oder: Der Bürger wollte mitreden – und wurde mit einem Like-Button zum unterhaltenen Schweigen gebracht.
KAPITEL 4: Die professionelle Umformung von Politik in Psychologie
#UserNeed: Reassure me.
Erzählweise: Kühl, beobachtend. Politik wird zum Bedürfnismanagement. Der Liberalismus kehrt als Service zurück.
SPOILER: Politik versprach Sicherheit – und fand ihre letzte Wahrheit solidarisch unter “Dickhäutern” in der Therapiesprache.
TEIL II – DIE ERKLÄRUNG DER #USERNEEDS
KAPITEL 5: Vom Liberalismus, zum NeoLiberalismus, zum liberalen Paternalismus. zum Technofeudalismus
#UserNeed: Outrage me.
Erzählweise: Ideengeschichtlich und unbarmherzig.
Vier Stufen – Liberalismus → Neoliberalismus → Liberal Paternalism → Technofeudalismus.
Ziel: zeigen, wie „User Needs“ zur ideologischen Selbstbeschreibung der Macht wurden.
SPOILER: Empörung ist das Schmiermittel einer Ordnung, die längst aufgehört hat, sich selbst zu hinterfragen.
TEIL III – DER FALL #WALDERGATE
KAPITEL 6: Der Fall #WalderGate – Wie der Liberal Paternalism in der Schweiz konkret wirkt
#UserNeed: Trust me.
Erzählweise: forensisch, dokumentarisch.
Graubünden als Labor: PPP-Strukturen, Tourismus, Medienmacht.
Wie Steuermittel, Öffentlichkeit und Legitimation in privatwirtschaftliche Narrative umgelenkt werden.
SPOILER: Wenn Macht Transparenz verspricht, darf man sicher sein, dass etwas verborgen werden soll.
TEIL IV – EPILOG
KAPITEL 7: Der nächste Need
#UserNeed: Connect me.
Erzählweise: offen, ruhig, strukturell.
Frage: Die Hinweise einer Sozialen Arbeit als Arbeit am Sozialen. Unsere aktuellen Projekte in der #Surselva.
SPOILER: Wenn menschliche Bedürfnisse psychologisiert werden, beginnt alles neu , wenn wir soziale Bedürfnisse entlang von biologischen Bedürnissen neu ausrichten… (so?)
bitte verstehe diesen eintrag nicht zu schnell… hier gibts nichts zu sehen und nichts zu lesen ;-)
Ziel: Entwicklung aller Texte für die Erklärung von #UserNeeds werden selbst in einer dieser Kategorie erstellt und ad absurdum getrieben ;-)))
Ziel: Jeder der zu enstehenden Text hat ein #UserNeeds abzudecken:
| # | #UserNeed | Ursprüngliche Bedeutung | Spätmoderne Transformation (≠) | Achse (#UserNeeds 2.0) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Inform me → Informiere mich | Ich will wissen, was passiert. | Dauerinformation – Überblick wird ersetzt durch Strom. | Wissen |
| 2 | Educate me → Erkläre mir | Ich will es verstehen. | Erklärungsinflation – mehr Wissen, weniger Einsicht. | Wissen |
| 3 | Inspire me → Inspiriere mich | Ich will Hoffnung, Sinn, Zukunft. | Emotional Branding – Inspiration als Konsumformat. | Fühlen |
| 4 | Reassure me → Bestätige mich | Ich will mich sicher fühlen. | Beruhigung statt Orientierung – Sicherheit als Produkt. | Fühlen |
| 5 | Connect me → Verbinde mich | Ich will dazugehören. | Netzwerkillusion – Verbindung ohne Beziehung. | Verstehen |
| 6 | Outrage me → Empöre mich | Ich will mich aufregen. | Algorithmischer Affekt – Empörung als Engagement. | Verstehen |
| 7 | Empower me → Zeig mir wie es geht | Ich will handeln können. | Interface-Autonomie – Klick statt Entscheidung. | Machen |
| 8 | Divert me → Unterhalte mich | Ich will Ablenkung. | Dauerbespielung – Unterhaltung ohne Erholung. | Machen |
1. Original: User Needs 4.0 (nach Smartocto / Dmitry Shishkin)
Vier Hauptachsen:
- Know – faktisch orientiert (update me, keep me engaged)
- Understand – kontextorientiert (educate me, give me perspective)
- Feel – emotional orientiert (inspire me, divert me)
- Do – handlungsorientiert (help me, connect me)
Das ist das neue Smartocto-Modell (2023).
Es ersetzt „Outrage me“ und „Reassure me“ durch „help me“ und „give me perspective“.
Es zielt auf Nachrichtenstrategien, nicht auf Gesellschaftsanalyse.
2. Deine Lesart: #UserNeeds 2.0 (systemisch)
- Wissen (know) – kognitive Orientierung
- Fühlen (feel) – affektive Stabilisierung
- Verstehen (understand) – kommunikative Legitimation
- Machen (do) – operative Durchsetzung
Die Schweiz? Ein grandioses Labor im globalen Medientheater.
Der neoliberale Umbau — The Great Reset — der Idee der tragenden Ideen von einem Staat (nach Häfelin/Haller: Rechtsstaat, Demokratie, Förderalismus, Sozialstaat) zu einem PPP — eine Public Private Partnership — wird alljährlich in Davos global diskutiert und lokal vorbildlich umgesetzt: Seit den 1990er Jahren voll etabliert mit jährlich vielen Millionen im Kanton Graubünden unter dem Label “Tourismus”: @graubünden wird als Destination verkauft.
Vom Paternalismus der schwarz gekleideten Pater zum regenbogenfarbigen Spektrum von #LiberalenPaternalismus: Wie Widerstand gebrochen wurde, hat “Kulturforschung Graubünden” bereits historisch aufgearbeitet. Bereits lässt sich die nächste Entwicklungsstufe beschreiben: #TechnoFeudalism.
In diesem Eintrag geht es aber nicht um die Darlegung einer Problembeschreibung. Aber vielleicht können die Zusammenträge dabei unterstützen, aktuelle Breaking News noch einmal anders zu lesen… (so?)
Medienkompetenz erkennst du heute daran, dass du nicht auf das schaust, was dir gezeigt wird.
@sms2sms
Sie nennen es #UserNeeds…
Das ist gar nicht so schwierig zu verstehen. Und auch gar nicht so schwierig zu erklären. Zu kritisieren sowieso nicht. Und glücklicherweise bietet der Rätoromanische Staatsfunk ein ganz wundervolles Storytelleing dazu an… Ich meine #LuR in, dus, treis. Und natürlich nicht diese 50 Minuten Cuntrast von Paula Nay e @habste ;-)
Was mich gar nicht nervt?
(…)
Attention, Engagement, Conversion
- Attention = Reizaufnahme.
– Kurz, instinktiv, präreflexiv.
– Operativ: Ich sehe etwas.
– Werkzeuge: Headline, Visual, Notification, Push.
– Ziel: Interrupt erzeugen. - Engagement = Reizbindung.
– Mittel, emotional, halbreflexiv.
– Operativ: Ich reagiere auf etwas.
– Werkzeuge: Kommentar, Like, Swipe, Scroll, Share, Follow.
– Ziel: Feedback-Loop stabilisieren. - Conversion = Reizverwertung.
– Spät, reflexiv, ökonomisch.
– Operativ: Ich handle auf Basis meiner Reaktion.
– Werkzeuge: Paywall, Subscription, Donation, Target Ad, Campaign Click, Data Opt-in.
– Ziel: Verhalten monetarisieren oder politisch instrumentalisieren.
Attention = Einstieg in Kommunikation.
Engagement = Stabilisierung von Kommunikation.
Conversion = Externe Rückkopplung als ökonomische Bestätigung der Kommunikation.
In der Kulturform der Moderne: Öffentlichkeit (Berichten/Kommentieren) → Urteilen (Mündigkeit) → Handeln (Demokratie).
Unter dem Plattformregime: Attention (#UserNeeds)→ Engagement (Empirie) → Conversion (Business).
Und wenn man den Bruch semantisch akzentuieren will:
- Von Urteilsbildung zu Verhaltensmessung.
- Von Selbstbestimmung zu Selbstoptimierung.
- Von Demokratie zu Datenökonomie.
Oder in einem Satz:
Die Kulturform der Moderne wollte, dass Bürger verstehen.
Das Plattformregime will, dass User kaufen.
Die Formel „Die Solidarität der Dickhäuter“ ist heute – rückblickend – der perfekte Schlüssel, um das Plattform-Kommunikationsregime zu lesen:
- Politik: brauchte Glaubwürdigkeit (die verlor).
- Wissenschaft: brauchte Autorität (die erodierte).
- Medien: brauchten Relevanz (die sie durch Emotionalisierung retteten).
- Universität: brauchte Deutungshoheit (die sie an Datenplattformen abgab).
- Wirtschaft: brauchte Steuerbarkeit (die durch Algorithmen ersetzt wurde).
- Kunst/Bildung: brauchten Sinn (den sie an „Engagement“ verloren).
Alle sechs versuchten, ihren Institutionenwert durch Solidarität im Ausnahmezustand zu konservieren.
Walder forderte nichts anderes als: Schliesst euch zusammen, um eure eigene Relevanz zu sichern.
Das ist:
- kein medizinisches,
- kein journalistisches,
- sondern ein systemisches Selbstschutzprogramm der untergeganen Kulturfom der Moderne.
Heute zeigt sich, dass diese „Solidarität“ die eigentliche Mutation markiert hat:
von Bürgern zu Usern,
von Urteilen zu Klicks,
von Kritik zu Loyalität.
Wenn du es auf den Punkt bringen willst:
Die Solidarität der Dickhäuter war der letzte Reflex einer nicht sterben könnenden Kulturform –
ein Pakt der Institutionen gegen ihre drohende Bedeutungslosigkeit.
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Nächster Titel
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Nächster Titel
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Kapitel 7 (so?)
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Die #Solidarität der untergegangenen Institutionen der Kulturform der Moderne
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Wie ich mit den Möglichkeiten von @openAI arbeite?
Links, Threads, zu verarbeitende Hinweise…
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Beim Verlinken gefunden:
Offene Blogeinträge, welche zu diesem Thema passen…
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Textsorte: (1) Traum, (2) Blitz, (3) Bekenntnis, (4) Memo, (5) Märchen, (6) Drama, (7) Tabu
Arbeitsform: Dokumentation, Listenbildung, Work in Progress
Anlass: (…)
TL;DR: (…)
Bildquelle: (…)
URL/Hashtag: (…)
Stefan M. Seydel, aka sms, aka sms2sms in «Zürcher Festspiel 1901″ (2019, Fotocredit: Charles Schnyder): Twitter, Wikipedia (Lemma), Youtube (aktuell), Soundcloud, Mastodon, Instagram (gesperrt), Snapchat, TikTok, Twitch, t.me/WikiDienstag (Nicht in Betrieb) | Exklusiv: speakerbooking.ch/sms2sms
About @sms2sms, aka Stefan M. Seydel/sms ;-)
Stefan M. Seydel, Jahrgang 1965, ist Unternehmer, Sozialarbeiter und Künstler. Er machte nach einer Berufslehre als Hochbauzeichner einen Bachelor in Soziale Arbeit in St. Gallen und einen Master in der gleichen Disziplin bei Silvia Staub-Bernasconi in Berlin. Seine überwiegend selbstständige Tätigkeit kreist um das Thema der Entwicklung und Realisierung von Pilot- und Impulsprojekten für renommierte Auftraggeberinnen.
Als Künstler hat er Ausstellungen und Performances auf internationaler Ebene präsentiert, darunter in der Royal Academy of Arts in London, dem Deutschen Historischen Museum in Berlin oder einer Einzelausstellung “Kunst Macht Probleme” in der Crypta Cabaret Voltaire, Birthplace of DADA in Zürich. Er wurde mit dem Migros Jubilée Award in der Kategorie Wissensvermittlung ausgezeichnet und hat diverse Ehrungen durch Webby Awards für seine Arbeit mit rocketboom.com erhalten.
Stefan war Jury-Mitglied des Next Idea Prix Ars Electronica 2010 und war drei Jahre Mitglied der Schulleitung des Gymnasiums Kloster Disentis. Sein Wissen und seine Erfahrung im Bereich der Information und Technologie haben ihm auch dabei geholfen, mit Statistik Stadt Zürich und Wikimedia Schweiz unter WikiDienstag.ch zusammenzuarbeiten.
Sein Engagement im Bereich der freiwilligen Arbeit führte ihn in das Präsidium Internationaler Bodensee Club (Leitung Fachgruppe Wissenschaft) oder für einige andere Jahre als Vice-Präsident des von Paul Watzlawick initiierten P.E.N.-Club Liechtenstein. Seydel hat unter ((( rebell.tv ))) zwei Bücher zusammen mit seiner Partnerin Tina Piazzi veröffentlicht, viele Kolumnen, Fachtexte und journalistische Texte publiziert.
Seine Arbeit auf Social Media nutzt er als Microblogging. In seinem Blog verarbeitet er seine Themen. Einige davon werden auf Anfragen zu lesbaren Texten vertieft, andere werden zu Vorträgen ausgebaut. Bei Carl Auer Verlag in Heidelberg, sammelt er “Elemente einer nächsten Kulturform”. Seine Entwicklungen im Kontext der sozialräumlichen Intervention (“Arbeit am Sozialen”) machen konkrete Vorschläge in Bezug auf die Beantwortung der Sozialen Frage.
Nach 12 Jahren Berlin und 6 Jahren Zürich zog er aber in seiner zweiten Lebenshälfte vom Bodensee der Rheinquelle entgegen nach Dissentis/Mustér und hat seine Reisetätigkeit fast ganz eingestellt. Dafür macht er umsomehr sogenannte Passadis und #Feedlogs (Orgiastik). Das sind Arbeitsmeetings an intentionalen Fragen in einem Lifestream. (so?) Text supported by #TaaS
Aus Band 2 von: Tina Piazzi & Stefan M. Seydel, Junius-Verlag Hamburg | pdf: Band 1, 2009 | Band 2, 2010
#dfdu = DIE FORM DER UNRUHE | blog: dissent.is | about: dissent.is/sms | dissent.is/muster
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